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●銀行振込　前払い・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●代金引換　手数料はお買いもの金額に関係なく一律 330円ご負担いただきます。
●クレジットカード決済
　VISA, MasterCard, NICOS, UFJcard, DC, JCB, AMEX, Diners
　一括、分割、リボ払いをご指定頂けます。

　
　当店は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しております。
　お客様のクレジットカード情報は当店には一切伝わることはございません。
　ご安心してご利用ください。
　
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配送・送料について

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●お買上金額が税込￥11,000以上で送料無料となります。
　配送先が2ヶ所以上の場合は1ヶ所分送料無料となります。
　税込￥11,000未満の場合は、送料として全国一律660円をご負担いただきます。
　＊沖縄・その他離島のお客様にはお買い上げ金額に関わらず送料がかかります。
　 その場合は、配送料を見積もり、メールでお知らせいたします。
●配送業者 ： 佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
●配送日時指定が可能です。
　※お届け地域によりましては、時間指定不可の場合がございます。ご了承ください。
●当店ではエコ活動に取り組み簡易包装を心がけております。
　資源の有効活用を重視し、梱包用の段ボールは再利用する場合がございます。
　ご理解、ご協力をお願い致します。

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お問い合わせ

●e-mail：info@caitlin.jp
●Tel：050-3302-4664
●受付時間：9時～18時
●定休日：土日祝日 その他定休日につきましては「営業日カレンダー」（ページ左下）をご参照ください。


ご注文の受付・方法について

●インターネット・メール・FAXでのご注文は365日24時間受け付けております。
　詳しくはご利用ガイドをご覧ください。⇒⇒⇒ご利用ガイドへ


お客様情報の保護について

●当店ケイトリンでは SSL（Secure Sockets Layer)を導入しております。
　お客様の情報は暗号化され安全に当店に送られてきます。
●お客様より頂きました個人情報は最大限の注意を払って管理致しております。
　お客様に無断で個人情報を収集したり第三者に譲渡または公開することはございません。


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●不良品・誤品配送の場合は速やかに交換もしくはご返金させて頂きます。
　発生する費用も当店で負担致します。商品到着後、3日以内にご連絡ください。
　それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。

お客様がご使用になられた商品、お客様によって汚損、破損された商品、ご注文によって裁断した生地、セール対象商品の場合はお受けいたしかねます。ご了承ください。　（ただし、セール対象商品の場合でも、商品到着時に汚損、破損がございましたら商品を交換をさせていただきます。）

●お客様のご都合による返品・交換の場合は送料等発生する費用はお客様のご負担とさせていただきます。